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Agriconomie

Agriconomie.com
Agriconomie.com est la première place de marché pour les agriculteurs. Fondée en 2014, Agriconomie fait partie de la #Frenchtech120 et sa forte croissance fait d'elle une des pépites les plus suivies de France.

Effectuez la refonte de votre site

Le brief du client.

Leader du e-commerce agricole français, Agriconomie souhaite proposer une plateforme adaptée à ses utilisateurs : une plateforme pensée pour les agriculteurs. L’entreprise souhaite améliorer son tunnel d’achat ainsi que le parcours utilisateurs de la boutique en ligne. Elle souhaite également proposer de nouveaux modules qui seront développés sur-mesure. Enfin, elle souhaite une interface à la hauteur des grands acteurs du e-commerce français.

Au-delà du travail sur le site internet, l'entreprise a besoin d'être accompagnée sur sa communication web externe ainsi que sur les supports print qu'elle diffuse.

La réponse de l'agence.

Un premier audit de la plateforme permet de faire ressortir les statistiques utiles ainsi que les points de friction pour l'utilisateur. Le premier sujet est alors de fluidifier le parcours d'achat. La refonte design doit passer par une amélioration des fiches et vignettes produits, pour clarifier les informations, souvent très techniques. Pour bien quadriller cette mise à jour, nous devons établir les profils d'utilisateurs et interroger les premiers clients du site. Des interviews et des tests utilisateurs sont réalisés pour valider les nouveaux parcours.

L'amélioration du design de la plateforme est soumis à beaucoup de contraintes. La première question est de savoir quels types de terminaux possèdent les agriculteurs ? Il nous faut comprendre leurs journées, à quel moment passent ils commande ? Combien de temps naviguent-ils sur leurs appareils ? Nous devons inscrire la plateforme dans leurs habitudes quotidiennes pour qu'Agriconomie.com devienne leur principal partenaire en fourniture agricole.

Le débrief du projet.

Après la mise à jour de la plateforme, les premiers tests utilisateurs retournent des résultats très positifs. Une stratégie d'itération est mise en place pour apporter des améliorations supplémentaires. Nous proposons désormais un parcours plus direct, plus clair, et sans contraintes pour les clients. La nouvelle interface du site e-commerce nous permet de trouver de nouveaux espaces de pushing (publicités) et de proposer une plateforme rassurante. De nouveaux modules sont créés, pour compléter l'offre proposée aux utilisateurs, et pour augmenter le nombre de connexions quotidiennes.

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Expérience Utilisateur. Ateliers collaboratifs et interviews utilisateurs.

Pour garantir une experience adaptée à la cible, nous effectuons des ateliers coolaboratifs et des interviews utilisateurs. Nous collaborons avec le client final, pour concevoir une plateforme qui s'inscrit dans leurs habitudes.

Pour définir de nouveaux objectifs, nous reprenons les KPI du site. Nous retravaillons le parcours d'achat pour proposer un service plus fluide et retirer les principales sources de friction.

Le tri par cartes permet de catégoriser les fonctionnalités et informations essentielles pour préparer de nouveaux prototypes, et ainsi laisser place aux premiers tests.

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Redéfinition du parcours d'achat. Simplifier la recherche dans le catalogue.

Nous utilisons des modules type OAD (outils d'aide à la décision) pour donner un accès plus direct et plus précis à un catalogue complexe. Une astuce pour gérer la compatibilité des différents produits sur ce type de plateforme.

Voir le site

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Mobile. Pour accompagner l'utilisateur dans son métier au quotidien.

L'expérience mobile de la plateforme a été optimisée pour simplifier le passage des commandes depuis ce type de terminal. Pour accompagner l'utilisateur dans ses journées de travail, nous proposons de nouveaux modules complets, comme la météo, ou des ventes privées, facilement accessibles.

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Communication externe. Habillages publicitaires.

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Print. Magazines et évènements.

Vue d'ensemble
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